Programımız 2018 yılında kurulmuştur.
Programda eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetleri 2 Doktor Öğretim Üyesi,1 Öğretim Görevlisi tarafından sağlanmaktadır.
Programımız Çağrı Merkezi Hizmetleri sektöründe ihtiyaç duyulan nitelikli insan gücünün yetiştirilmesini amaç edinmiştir.
